Privacyverklaring Hoorstudio Hoorwens

Hoorstudio Hoorwens hecht waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij via onze website verwerken, waarvoor wij deze gebruiken, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.

Deze privacyverklaring heeft betrekking op het gebruik van hoorwens.nl.

1. Verantwoordelijke

Hoorstudio Hoorwens is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

Hoorstudio Hoorwens
Mozartlaan 2
2742 BN Waddinxveen

Telefoon: 0182 – 612 841
E-mail: info@hoorwens.nl
KvK-nummer: 70258619

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via bovenstaande contactgegevens.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Via onze website kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• de inhoud van een bericht dat u via het contactformulier verstuurt;
• technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals apparaat- en browsergegevens, IP-gerelateerde informatie en gegevens over bezochte pagina’s, voor zover deze via Google Analytics worden verwerkt.

Wij verzamelen via de website niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor de hieronder beschreven doeleinden.

3. Contactformulier

Wanneer u gebruikmaakt van het contactformulier op onze website, verwerken wij de gegevens die u zelf invult.

Het formulier vraagt om:

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• uw bericht.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw vraag of verzoek te behandelen en indien nodig contact met u op te nemen.

Wij verzoeken u om via het contactformulier geen medische gegevens of andere bijzondere persoonsgegevens te verstrekken als deze niet noodzakelijk zijn voor uw vraag.

4. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Beantwoorden van vragen en contactverzoeken
Wanneer u contact met ons opneemt, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden of om contact met u op te nemen.

Deze verwerking vindt plaats omdat dit noodzakelijk kan zijn om op uw verzoek stappen te nemen voorafgaand aan onze dienstverlening of omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben om vragen van bezoekers en cliënten te kunnen beantwoorden.

Functioneren en beveiligen van de website
Technische gegevens kunnen worden verwerkt om de website goed en veilig te laten functioneren.

Hiervoor baseren wij ons, waar van toepassing, op ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed functionerende website.

Website-analyse
Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld zien welke pagina’s worden bezocht en hoe bezoekers de website gebruiken.

Voor zover hiervoor volgens de geldende regels toestemming vereist is, wordt Google Analytics pas gebruikt nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

5. Google Analytics

Hoorstudio Hoorwens maakt gebruik van Google Analytics, een dienst van Google waarmee wij statistieken over het gebruik van onze website kunnen verzamelen.

Google Analytics kan onder andere informatie verwerken over:

• bezochte pagina’s;
• duur en verloop van een websitebezoek;
• type apparaat;
• browser;
• algemene technische gegevens over het websitebezoek.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze waar nodig te verbeteren.

Google kan gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte. Voor dergelijke doorgiften moeten passende waarborgen gelden overeenkomstig de AVG.

Wanneer voor het gebruik van Analytics-cookies toestemming vereist is, moeten bezoekers vooraf duidelijk worden geïnformeerd en vrij kunnen kiezen of zij toestemming geven. Alleen verder browsen of scrollen geldt niet als geldige toestemming. Autoriteit Persoonsgegevens

6. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken die noodzakelijk kunnen zijn voor de technische werking van de website.

Daarnaast kan Google Analytics cookies gebruiken om informatie over het gebruik van de website te verzamelen.

Wanneer een cookie of vergelijkbare techniek alleen na toestemming mag worden gebruikt, wordt deze niet geplaatst voordat u toestemming heeft gegeven.

Via de cookiebanner kunt u uw voorkeuren aangeven en, indien beschikbaar, later wijzigen.

Informatie over cookies waarvoor toestemming wordt gevraagd, moet beschikbaar zijn voordat de bezoeker een keuze maakt. Autoriteit Persoonsgegevens

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Gegevens die u via het contactformulier verstrekt, bewaren wij zolang dit noodzakelijk is om uw vraag of verzoek af te handelen en eventuele vervolgcommunicatie te voeren. Daarna worden deze gegevens verwijderd, tenzij er een andere wettelijke of zakelijke reden bestaat om ze langer te bewaren.

Voor gegevens die door Google Analytics worden verwerkt, geldt de bewaartermijn die in onze Google Analytics-instellingen is ingesteld.

De AVG schrijft niet voor iedere verwerking één vaste bewaartermijn voor. Het uitgangspunt is dat persoonsgegevens niet langer mogen worden bewaard dan noodzakelijk voor het betreffende doel. Autoriteit Persoonsgegevens

8. Delen met derden

Wij verkopen of verstrekken uw persoonsgegevens niet voor commerciële doeleinden aan derden.

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door partijen die noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze website, zoals:

• onze hostingprovider;
• leveranciers die betrokken zijn bij technisch websitebeheer;
• onze e-mailprovider;
• Google in verband met Google Analytics.

Wanneer een partij namens Hoorstudio Hoorwens persoonsgegevens verwerkt, zorgen wij waar nodig voor passende afspraken over de bescherming en verwerking van persoonsgegevens.

Wij kunnen persoonsgegevens daarnaast verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

9. Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige leveranciers, waaronder Google, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de EER, gebeurt dit alleen wanneer daarvoor een geldige juridische basis en passende waarborgen aanwezig zijn, zoals een adequaatheidsbesluit of andere door de AVG toegestane waarborgen.

10. Beveiliging

Hoorstudio Hoorwens neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Toegang tot persoonsgegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

11. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kunt u onder andere verzoeken om:

• inzage in uw persoonsgegevens;
• correctie of aanvulling van uw gegevens;
• verwijdering van uw persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking;
• overdracht van uw persoonsgegevens;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• intrekking van eerder gegeven toestemming.

De AVG kent deze rechten om personen controle te geven over het gebruik van hun persoonsgegevens. Autoriteit Persoonsgegevens

Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een verzoek naar info@hoorwens.nl.

Wij kunnen aanvullende informatie vragen wanneer dit noodzakelijk is om uw identiteit vast te stellen.

12. Intrekken van toestemming

Wanneer een verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u die toestemming op ieder moment intrekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

Voor cookievoorkeuren kunt u, wanneer deze functionaliteit beschikbaar is, gebruikmaken van de cookie-instellingen op onze website.

13. Geautomatiseerde besluitvorming

Hoorstudio Hoorwens gebruikt via deze website geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering waaraan voor bezoekers juridische of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen zijn verbonden.

14. Klachten

Heeft u een vraag of klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@hoorwens.nl.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

15. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening, gebruikte systemen of de toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie van deze privacyverklaring wordt op deze pagina gepubliceerd.